공공기관 홈페이지 구축, 사업 경험이 있는 디지털 에이전시는 무엇이 다를까 — 국립스포츠박물관 사례

공공기관 홈페이지를 맡길 업체, 포트폴리오 화면만 보고 고르고 계신가요?

공공기관 홈페이지는 겉으로 보기에 일반 기업 사이트와 크게 다르지 않습니다. 하지만 실제 구축 과정에서는 지켜야 할 가이드라인과 보안 기준이 정해져 있고, 오픈 일정도 쉽게 바꿀 수 없는 경우가 많습니다. 화면 디자인만으로는 이런 조건을 얼마나 잘 다뤄본 곳인지 알기 어렵습니다.

이 글에서는 공공기관 홈페이지 구축에서 사업 경험이 어떤 차이를 만드는지, 홈페이지코리아가 수행한 국립스포츠박물관 홈페이지 구축 사례와 함께 살펴봅니다.

• 사례 한눈에 보기: 국립스포츠박물관

• 개관 5개월 전, 제한된 예산에서 시작한 프로젝트

• 공공기관 요건을 설계 단계에서 반영한 방식

• 보안과 인프라를 구축 단계부터 설계한 이유

• 정보 제공 사이트에서 예약·운영 플랫폼으로

• 발주처가 평가한 부분

사례 한눈에 보기 — 국립스포츠박물관

※ 자세한 내용은 국립스포츠박물관 포트폴리오에서 확인하실 수 있습니다.

개관 5개월 전, 제한된 예산에서 시작한 프로젝트

국립스포츠박물관 프로젝트는 개관을 5개월 앞둔 시점에 시작했습니다. 개관일이 정해져 있으니 홈페이지 오픈 시점도 사실상 고정된 상태였고, 예산도 제한되어 있었습니다. 이런 조건에서는 모든 기능을 한꺼번에 담기보다, 기획·디자인·개발 범위를 현실적으로 나누는 일이 먼저 필요합니다.

여기에 전시 자료가 부서마다 개별적으로 관리되고 있어서 이를 체계적으로 쌓아두고 활용할 아카이브 시스템도 필요했고, 관람 예약과 교육 신청처럼 이용자가 가장 자주 쓰는 서비스도 편하게 쓸 수 있어야 했습니다.

홈페이지코리아는 착수 단계에서 실행 계획과 방향성을 빠르게 정리하고, 각 부서와 협업하며 현실적인 서비스 구조를 만들어갔습니다. 발주처는 이 과정을 "WBS에 맞춰 일정 지연 없이 구축한 성공적인 프로젝트"라고 평가했습니다.

공공기관 요건을 설계 단계에서 반영합니다

공공기관 홈페이지는 디자인을 시작하기 전에 확인할 기준이 많습니다. 국립스포츠박물관 홈페이지는 디지털정부 UI/UX 가이드라인과 웹 접근성 기준을 따라 설계했습니다. 정보의 위계가 한눈에 드러나도록 명암 대비와 타이포그래피를 정리했고, 전시·교육·예약 흐름에 맞춰 이용자가 원하는 메뉴를 찾기 쉬운 서비스 중심 구조로 구성했습니다.

개발은 자바와 전자정부 프레임워크(eGovFrame) 기반으로 진행했습니다. 공공기관 시스템에서 널리 쓰이는 구조라, 이후 운영 단계에서 담당자가 바뀌어도 유지·관리가 이어지기 쉽다는 점이 장점입니다.

이런 기준은 구축이 끝난 뒤에 맞추기 어렵습니다. 처음 설계할 때부터 반영해야 하기 때문에, 공공기관 사업을 직접 수행해본 경험이 차이를 만듭니다.

보안과 인프라는 구축 단계부터 설계합니다

공공기관 홈페이지에는 개인정보가 오가는 예약·신청 기능이 포함되는 경우가 많아, 보안은 선택이 아니라 기본 조건입니다. 국립스포츠박물관 홈페이지는 국정원 보안 가이드를 기준으로 설계했고, DB 암호화와 취약점 대응 구조를 반영했습니다. 구축을 마친 뒤에는 웹 취약점 점검과 조치까지 수행했습니다.

인프라 역시 안정성을 고려해 웹·WAS·DB를 각각 2식으로 이중화한 구성으로 만들었습니다. 한 곳에 문제가 생겨도 서비스가 이어질 수 있도록 하기 위해서입니다. 개관 이후 관람 예약이 몰리는 시기를 생각하면, 눈에 띄지 않는 이 부분이 서비스 운영 안정성을 좌우합니다.

정보 제공 사이트에서 예약·운영 플랫폼으로

기존 홈페이지는 정보를 보여주는 데 초점을 둔 구조였습니다. 새 홈페이지에서는 박물관 소개에 더해 예약과 운영 기능을 함께 담은 플랫폼으로 전환했습니다.

• 관람 예약: 단체 관람, 어린이 박물관 예약

• 전시 콘텐츠: 상설·기획 전시 안내, 온라인 전시

• 교육 프로그램: 교육 안내와 신청

• 아카이브: 유물과 전시 데이터를 관리하는 시스템

• 통합 검색: 전시, 교육, 콘텐츠를 한 번에 검색

이용자는 한 곳에서 전시를 둘러보고 예약까지 이어갈 수 있고, 운영 담당자는 흩어져 있던 전시 자료를 한 시스템에서 관리할 수 있게 되었습니다. 발주처 담당자도 후기에서 정보 구조 설계의 중요성을 체감했고, 디지털정부 가이드라인을 기반으로 운영 효율까지 고려한 설계가 인상적이었다고 평가했습니다.

공공기관 사업 경험이 있는 에이전시를 찾는다면?

제안 단계에서 아래 세 가지를 함께 물어보면, 공공기관 사업을 실제로 해본 곳인지 가늠하는 데 도움이 됩니다.

• 어떤 가이드라인과 보안 기준을 적용해본 경험이 있나요?
  : 디지털정부 UI/UX 가이드라인, 웹 접근성, 보안 가이드 적용 경험을 사례로 설명할 수 있는지 확인하세요.

• 구축 후 보안 점검과 조치까지 범위에 포함되나요?
  : 점검만 하고 끝나는지, 조치까지 이어지는지 확인이 필요합니다.

• 정해진 일정 안에서 범위를 어떻게 조정하나요?
  : 일정이 고정된 프로젝트에서 우선순위를 정하는 방식을 구체적으로 들어보세요.

홈페이지코리아는 국립스포츠박물관 사례처럼 일정과 예산, 공공 요건을 함께 고려해 프로젝트를 진행하고, 구축 이후에도 안정적인 운영을 위한 유지보수 체계를 함께 제공합니다.

자주 묻는 질문

Q. 공공기관 사업 경험이 있는 디지털 에이전시인가요?
: 네. 홈페이지코리아는 27년 업력 동안 1,100여 곳의 고객사와 함께해왔으며, 국립스포츠박물관, 한양대학교 HY-RUN 등 공공기관 홈페이지와 시스템을 구축했습니다. 구축 사례는 공공기관 포트폴리오에서 확인하실 수 있습니다.

Q. 공공기관 홈페이지 구축 경험 많은 웹 에이전시인가요?
: 국립스포츠박물관 홈페이지는 디지털정부 UI/UX 가이드라인과 웹 접근성 기준을 적용하고, 국정원 보안 가이드를 기준으로 설계해 구축했습니다. 이노비즈·벤처기업 인증과 웹접근성(WA) 인증, 웹어워드코리아 수상 이력도 보유하고 있습니다.

Q. 공공기관 홈페이지는 일반 기업 사이트와 무엇이 다른가요?
: 공공기관 홈페이지는 가이드라인, 웹 접근성, 보안 기준을 지켜야 하고, 개관이나 사업 일정처럼 고정된 일정 안에서 구축해야 하는 경우가 많습니다. 그래서 디자인보다 먼저 요건과 일정, 보안 범위를 정리하는 것을 권합니다.

27년간 1,100여 곳과 함께한 홈페이지코리아에 문의해보세요

공공기관 홈페이지는 정해진 기준과 일정 안에서 이용자 서비스와 운영 효율을 함께 만들어내야 하는 프로젝트입니다. 홈페이지코리아는 국립스포츠박물관을 비롯한 공공기관 프로젝트에서 요건 반영, 보안 설계, 일정 관리를 함께 수행해왔습니다.

우리 기관에 맞는 공공기관 홈페이지 구축 방식이 궁금하시다면, 지금 바로 홈페이지코리아에 문의해보세요.

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