도예 정규교육·일일 체험·단체관람 온라인 신청과 전시 안내를 통합한 공립 박물관 홈페이지 구축
인천광역시 서구 녹청자박물관은 전통 도자기부터 현대 도예작품까지 전시하는 공립 복합문화공간으로, 도예 정규교육·일일 도자기 체험·단체관람·기획전시 등 다양한 프로그램을 운영합니다. 기존에는 교육 신청과 단체관람 예약이 전화나 방문으로만 이루어져 접수 현황 파악이 어렵고, 프로그램 정보가 체계적으로 제공되지 않는 문제가 있었습니다.
이를 해결하기 위해 도예 정규교육·일일 체험·단체관람의 온라인 신청 및 신청확인 기능을 구축하고, 접수기간·교육장소·신청유형·접수 상태(접수중/마감)가 표시되는 카드형 교육 목록을 메인에 배치하였습니다.
관람시간·휴관안내·관람료 정보를 상단에 노출하고, 이달의 주요행사 슬라이더와 공지사항을 통합하여 방문자 편의를 높였습니다. KOR 버튼을 통한 다국어 지원도 갖추었습니다.
전통 도예 교육·체험·전시를 온라인으로 연결하는 인천 서구 녹청자박물관 포털
BEFORE
AFTER
제작 구성 및 수행 영역
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도예 교육·일일 체험·단체관람 온라인 통합 신청
도예 정규교육, 물레성형·흙가래성형·도자기페인팅 등 일일 체험, 단체관람 신청이 각각 전화·방문으로만 접수되어 이용자 불편이 컸습니다.
세 가지 신청 경로를 모두 온라인으로 통합하고 신청확인 기능을 함께 제공하여, 방문 없이 예약부터 확인까지 처리할 수 있도록 하였습니다. -
접수 상태 배지 표시 교육 카드형 목록 제공
어떤 교육이 현재 접수 가능한지 한눈에 파악하기 어렵고, 접수 마감 여부를 개별 문의로 확인해야 했습니다.
교육 프로그램 목록을 카드형으로 구성하고 접수기간·교육장소·신청유형과 함께 접수중·마감 상태 배지를 시각적으로 표시하여 이용자가 즉시 신청 가능 여부를 확인할 수 있도록 개선하였습니다. -
관람 정보 상단 노출 및 이달의 주요행사 슬라이더
관람시간, 휴관일, 관람료 등 기본 방문 정보와 월별 행사 일정이 분산되어 방문 전 필요한 정보를 찾기 번거로웠습니다.
관람시간(09:00~18:00)·휴관안내·관람료(무료)를 메인 상단에 한 눈에 노출하고, 이달의 주요행사 슬라이더를 별도 섹션으로 배치하여 방문 계획 수립에 필요한 정보를 즉시 확인할 수 있도록 구성하였습니다.
Review
서비스에 대한 평가 및 만족도가 높습니다.
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고 ○○ 학예사님
홈페이지 개편 이후 체험프로그램 접수 과정이 보다 직관적이고 간편해져 관람객들이 원하는 프로그램을 쉽고 빠르게 신청할 수 있게 되었습니다.
또한 관리자 입장에서도 홈페이지 이용 패턴을 손쉽게 확인할 수 있어, 이용자 특성에 맞춘 프로그램 운영 및 홍보 전략 수립이 가능해졌습니다.
관리자 페이지 구조가 단순해지고 기능이 개선되어, 프로그램 접수페이지·팝업 공지 등록 등 주요 관리 업무를 이전보다 훨씬 효율적으로 처리할 수 있게 되었습니다.
새롭게 구축된 홈페이지는 이용자 중심의 설계와 관리 효율성을 모두 향상시켰습니다.
관람객들은 “체험프로그램을 한눈에 확인하고 간편하게 접수할 수 있어 편리하다”는 의견을 주고있으며, 관리자 입장에서는 “홈페이지 관리가 쉬워져 업무 부담이 줄었다”는 긍정적인 평가를 하고 있습니다.