5개 브랜드와 CCM·CSR·생활백서를 통합한 종합위생용품 제조사 브랜드 쇼핑몰 구축
미래생활㈜는 종합위생용품 전문 제조기업으로, 15년 스테디셀러 화장지 브랜드 '잘풀리는집'을 필두로 친환경 화장지 '나무야나무야', 천연흡수체 여성위생용품 '헤이즈', 프리미엄 아기 물티슈 '네이즈', 편안함과 스타일을 더한 '르웨이'의 5개 브랜드를 운영하고 있습니다. 제조사 직영 쇼핑몰 특성상 5개 브랜드의 제품 탐색·구매 동선과 회사의 CCM(소비자중심경영) 인증·CSR 활동·제조 역량을 하나의 플랫폼에서 통합 제공해야 했으며, 콘텐츠 마케팅 채널 역할도 함께 수행해야 하였습니다. 브랜드별 독립 쇼핑 섹션과 CCM·사회공헌·홍보센터·생활백서 콘텐츠를 통합한 종합 브랜드 쇼핑몰을 구축하였습니다.
모두가 잘 풀리는 하루, 5개 브랜드 종합위생용품 제조사 미래생활 브랜드 쇼핑몰
BEFORE
AFTER
제작 구성 및 수행 영역
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5개 브랜드 독립 쇼핑 섹션 통합 운영
잘풀리는집·나무야나무야·헤이즈·네이즈·르웨이의 5개 브랜드가 각각 다른 타깃(일반 소비자·친환경·여성·영유아·시니어)을 가지고 있어 단일 쇼핑몰 구조로는 브랜드별 정체성을 유지하면서 제품을 체계적으로 소개하기 어렵고, 브랜드 간 상품 탐색 동선이 혼재될 우려가 있었습니다.
브랜드&제품 메뉴에서 5개 브랜드를 독립 섹션으로 구분하고, 각 브랜드소개와 상품 구매하기를 연결하여 브랜드 아이덴티티를 유지하면서 구매 전환까지 이어지도록 구성하였습니다. -
CCM(소비자중심경영) 인증 전용 섹션 구성
소비자중심경영 인증 기업으로서 CCM 활동과 윤리헌장이 일반 회사소개에 혼재되어 인증의 의미와 소비자 보호 정책이 명확히 전달되지 않았습니다.
CCM을 독립 대메뉴로 구성하고 소비자중심경영 내용과 윤리헌장을 별도 페이지로 분리하여 미래생활의 소비자 신뢰 경영 철학을 명확히 전달하고 공정거래위원회 인증 브랜드로서의 신뢰도를 강화하였습니다. -
생활백서 콘텐츠 마케팅 채널 구성
위생용품 제조사로서 제품 사용법·생활 팁 등 소비자에게 유용한 콘텐츠를 제공할 수 있는 채널이 없어 브랜드 친밀도와 재방문 유도가 어려웠습니다.
고객센터 내 '생활백서' 전용 섹션을 신설하여 제품과 연계된 생활 콘텐츠를 CMS 기반으로 운영하고, 보도자료·영상자료·프로모션·이벤트와 함께 브랜드 미디어 역할을 수행할 수 있도록 구성하였습니다. -
CSR 미션·임직원 봉사단 사회공헌 활동 소개
임직원 봉사단 활동·CSR 미션 등 사회공헌 활동이 홈페이지에 체계적으로 정리되지 않아 기업의 사회적 책임 이행 현황이 소비자에게 전달되지 않고, 친환경 브랜드 '나무야나무야'의 지구 살리기 메시지와 연계가 부족하였습니다.
사회공헌 전용 대메뉴에 CSR 미션과 임직원 봉사단 활동 갤러리를 구성하여 기업 이미지와 친환경 브랜드 정체성을 일관되게 전달할 수 있도록 하였습니다.
