미디어 교육·장비대여·공간대관·체험·상영회를 온라인으로 통합한 지역 미디어센터 홈페이지 구축
주안영상미디어센터는 인천시민 누구나 뉴미디어를 활용할 수 있도록 미디어 제작교육 프로그램을 운영하는 공공 문화시설입니다.
기존에는 교육 신청·장비 대여·공간 대관·체험·상영회 등 다양한 서비스가 전화나 방문으로만 접수되어 이용자 불편이 컸고, 교육 프로그램 현황과 신청 상태를 실시간으로 파악하기 어려운 구조였습니다.
이를 해결하기 위해 회원가입·로그인 기반의 온라인 통합 예약 시스템을 구축하고, 미디어교육·장비대여·공간대관·체험신청·상영회신청을 모두 홈페이지에서 처리할 수 있도록 하였습니다.
장바구니 기능과 신청확인 퀵메뉴로 신청 이력을 한 번에 관리하고, 교육 프로그램 필터 탭(접수중/대기접수/교육중/종료)으로 현황을 직관적으로 제공합니다.
교육·장비·공간·체험을 한 곳에서 신청하는 인천 지역 미디어센터 통합 예약 포털
BEFORE
AFTER
제작 구성 및 수행 영역
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미디어교육 온라인 신청 및 실시간 접수 현황 필터 제공
다양한 미디어 교육 프로그램이 운영되고 있음에도 전화·방문 접수만 가능해 이용자 진입 장벽이 높았고, 접수 마감 여부를 사전에 확인하기 어려웠습니다.
온라인 교육신청을 구축하고 전체·접수중·대기접수·교육중·종료 필터 탭으로 프로그램 현황을 실시간으로 확인할 수 있도록 하여 이용자의 탐색과 신청 편의성을 높였습니다. -
장비대여·공간대관·체험·상영회 온라인 신청 통합
장비 대여, 공간 대관, 미디어 체험, 상영회 신청이 각각 별도로 운영되어 이용자가 매번 개별 문의해야 했습니다.
장비대여신청·공간대관신청·체험신청·상영회신청을 하나의 플랫폼에서 회원 로그인 후 처리할 수 있도록 통합하고, 메인 퀵링크 5종(교육신청·장비대여·공간대관·체험신청·신청확인)으로 각 서비스에 즉시 진입할 수 있도록 구성하였습니다. -
장바구니 기반 신청 관리 및 SNS 멀티채널 연동
신청 내역 확인이 불편하고 센터 소식을 SNS와 홈페이지에서 따로 관리해야 하는 운영 비효율이 있었습니다.
장바구니 기능과 우측 플로팅 신청확인 버튼으로 신청 이력을 한 곳에서 관리하고, Facebook·Instagram·KakaoTalk·블로그를 우측 플로팅으로 연동하여 홈페이지와 SNS 채널을 통합된 방식으로 운영할 수 있도록 하였습니다.
