휴대폰 기부 온라인 접수·조회·영수증 발급을 통합한 자원순환 기부 플랫폼 구축
순환거버넌스가 운영하는 나눔폰은 가정에서 사용하지 않는 휴대폰을 기부받아 재사용·재활용 수익금을 아동자립 성장사업 등 사회 공헌에 활용하는 공공 기부 플랫폼입니다.
기존에는 기부 신청이 전화나 오프라인으로만 가능하여 참여 문턱이 높았고, 기부 후 처리 현황을 확인할 방법이 없어 기부자의 신뢰 확보가 어려운 상황이었습니다.
이를 해결하기 위해 온라인 기부 접수부터 기부금 영수증 발급까지 5단계 전 과정을 홈페이지에서 처리할 수 있는 시스템을 구축하였습니다.
접수조회(송장번호 기반), 탄소중립포인트 녹색생활실천 연계, 기부금 누적 총액과 누적 기부량 차트 시각화로 기부 투명성도 강화하였습니다.
휴대폰 기부부터 영수증 발급까지 5단계 원스톱 자원순환 기부 플랫폼
BEFORE
AFTER
제작 구성 및 수행 영역
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휴대폰 기부 5단계 온라인 접수 및 접수 조회 시스템
기부 신청이 전화·방문으로만 이루어져 참여 장벽이 높고, 기부 후 처리 현황 확인이 불가능하여 신뢰도가 낮았습니다.
온라인 접수→착불 택배 발송→송장번호 입력→개인정보 파기 및 재활용→수익금 기부→기부금 영수증 발급까지 5단계를 온라인으로 처리하고, 송장번호 기반 접수조회 기능을 제공하여 기부자가 처리 현황을 직접 확인할 수 있도록 하였습니다. -
기부금·기부량 누적 현황 차트 시각화로 투명성 강화
2009년부터 누적된 기부 실적이 수치로만 제공되어 기부 규모와 사회적 임팩트를 직관적으로 전달하기 어려웠습니다.
기부금 누적 총액(52억원+)과 누적 기부량(900만 대+)을 연도별 차트로 메인에 시각화하여 기부 투명성을 높이고 잠재 기부자의 참여 동기를 유도하였습니다. -
탄소중립포인트 녹색생활실천 연계 및 자원순환 가치 전달
단순 기부 플랫폼으로만 인식되어 환경·자원순환 측면의 사회적 가치가 충분히 전달되지 않았습니다.
탄소중립포인트 녹색생활실천 프로그램과 연계하고, 자원절약·자원순환 기여, 자연 생태계 보호, 개인정보유출방지, 유해물질 안전 처리 등 4가지 환경·사회적 가치를 아이콘 카드로 메인에 구성하여 나눔폰의 공익적 의미를 명확히 전달하였습니다.
