가족 관광객을 위한 반응형 웹사이트 구축 및 계절 전시 콘텐츠 관리 시스템 고도화
아침고요수목원은 사계절 다양한 전시를 선보이는 관광지로, 기존 웹사이트는 복잡한 정보 구조와 모바일 환경에 대한 최적화 부족으로 인해 가족 단위 방문객들의 사용자 경험이 저하되고 있었습니다. 특히 계절별 꽃 정보, 특별전시, SNS 갤러리 등 다양한 콘텐츠를 효과적으로 관리하고 제공하는 데 한계가 있었습니다. 또한 국내외 관광객 모두에게 일관된 경험을 제공할 필요가 있었습니다.
이에 따라 모바일부터 데스크톱까지 모든 디바이스에서 원활한 경험을 제공하는 반응형 웹사이트를 구축하고, 계절 콘텐츠, 특별전시, SNS 연동 등을 체계적으로 관리할 수 있는 CMS를 고도화했습니다. 메이크티켓 플랫폼과의 연동으로 온라인 예매 기능을 강화하고, 카카오맵 API와 다국어 지원(한글/영어)을 통해 사용자 접근성을 극대화했습니다.
계절 전시 중심의 관광지 포탈에서 모바일-친화적 반응형 웹사이트
BEFORE
AFTER
제작 구성 및 수행 영역
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반응형 디자인을 통한 멀티디바이스 사용자 경험 최적화
모바일부터 데스크톱까지 다양한 디바이스 환경에 대한 최적화가 부족하여 사용자별 경험이 일관성 없었습니다. 반응형 레이아웃을 구현함으로써 모든 디바이스에서 입장 마감 시간, 특별전시, SNS 갤러리 등 핵심 정보를 직관적으로 제공할 수 있게 되어 고객의 방문 결정 시간을 단축시키고 만족도를 높였습니다.
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계절 콘텐츠 중심의 CMS 시스템 고도화
봄 튤립, 여름 수생식물, 겨울 별빛 조명 등 계절별 특별전시가 핵심 경쟁력인데, 기존에는 콘텐츠 업데이트가 비효율적이어서 마케팅 기회를 놓치고 있었습니다. 공지사항, 전시행사, SNS 갤러리, 계절 꽃 정보를 통합으로 관리할 수 있는 CMS를 구축하여 운영팀이 신속하게 콘텐츠를 발행하고, 사용자는 실시간으로 최신 전시 정보를 확인함으로써 재방문 동기를 높였습니다.
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외부 결제 플랫폼 연동으로 예매 프로세스 간편화
기존에는 현장 매표 중심으로 온라인 예매가 제한적이어서 단체 관객(30인 이상)의 예약 관리가 복잡했습니다. 메이크티켓 플랫폼과의 연동으로 개인/단체 입장권을 온라인에서 사전 예매할 수 있도록 하고, 전화(1544-6703), 온라인 문의, 카카오톡 채널 등 다중 상담 채널을 구축하여 고객 문의 응대 효율성과 예매 전환율을 동시에 개선했습니다.
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다국어 지원 및 위치 기반 서비스 강화
국내외 관광객을 구분하여 서비스할 수 없어 외국인 방문객 유입이 제한적이었습니다. 한글/영어 다국어 지원과 카카오맵 API 연동으로 위치 기반 정보 제공을 강화하여 국내외 관광객 모두를 포괄하는 포용적인 웹사이트를 구현했으며, Instagram, Facebook, 카카오톡 등 SNS 채널 연동으로 소셜 마케팅 효과를 극대화했습니다.
Review
비전공자인 저희도 쉽게 이해할 수 있게 친절하게 안내해주셨습니다.
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김 ○○ 담당자님
1. '1:1문의, 버스 시간표, 정보 안내를 포함한' 전반적인 홈페이지 관리에 소요되는 시간이 절감.
2. 웹호스팅 서비스 이용료 연간 70%의 비용 절감 효과 달성.
홈페이지를 구축할 때 비전공자인 저희도 쉽게 이해할 수 있도록 친절하고 자세하게 안내해주셔서 큰 도움이 되었습니다.
덕분에 소통이 원활하게 이루어졌고, 전반적인 진행 과정도 매우 만족스러웠습니다.
완성된 홈페이지는 기존보다 디자인적으로도 훨씬 세련되고, 기능적인 부분에서도 편의성이 크게 향상되어, 실제 업무 효율에도 긍정적인 영향을 주었습니다.